توفّر تحديثات البرامج^* ميّزات ووظائف جديدة لمركبات فورد ولينكون المجهّزة، بإستخدام تقنيّة متطوّرة عبر الهواء. قد تشمل هذه التّحديثات:

• تحسينات على البرامج
• تحسينات على الجودة
• تحديثات أمنيّة

^*الميزة متوفّرة في طرازات وأسواق محدّدة. قد تختلف الميّزات بحسب سنة الطّراز، والفئة، والخيارات، ومجموعات التّجهيزات، وتوفّر المكوّنات.

عند توفّرها، يمكن العثور على تفاصيل التّحديث في قسم "تحديثات البرامج" ضمن قائمة الإعدادات.

عند تفعيل التّحديثات التّلقائيّة، تتمّ معظم التّحديثات بسلاسة في الخلفيّة. بعض التّحديثات تتطلّب أن لا تستخدم المركبة وتبقيها متوقّفة، لكن سيتمّ إعلامك بذلك مسبقًا، كما سيُطلب منك تحديد وقت مجدول للتّحديث عندما لا تستخدم المركبة - على سبيل المثال، خلال اللّيل.

عند توفّر تحديث لمركبتك، ستتلقّى إشعارًا منبثقًا على شاشة اللّمس. إذا فعّلت التّحديثات التّلقائيّة، فغالبًا ما سيتمّ التّحديث بسلاسة في الخلفيّة.

في الإمارات العربيّة المتّحدة، طرازات فورد رينجر وإيفرست لسنة 2024 وما فوق مؤهّلة حاليًّا للحصول على تحديثات البرامج.

لا يمكنك إلغاء تحديث البرامج بعد أن يبدأ.

عند تفعيل التّحديثات التّلقائيّة، لن تحتاج إلى القيام بأيّ إجراء لمعظم التّحديثات. نوصي بتفعيل التّحديثات التّلقائيّة للحصول على تجربة تحديث سلسة.

بدلًا من ذلك، يمكنك قبول كلّ تحديث للبرامج عن طريق إختيار "متابعة" عند ظهور الإشعار على شاشة اللّمس.

يمكنك التّواصل مع مركز علاقات العملاء أو أقرب موزّع لك، وسيسعد أحدهم بمساعدتك خطوة بخطوة في العمليّة.

تشمل الأمثلة:

• قد لا يكون هناك تحديث متاح بعد.
• قد لا تدعم مركبتك حاليًّا تحديثات البرامج.
• قد تكون ميزة الإتّصال معطّلة.
• قد تكون مركبتك خارج نطاق تغطية شبكة الهاتف الخلوي.

بعض التّحديثات تتطلّب أن تكون المركبة متوقّفة وغير مستخدمة. تتمّ هذه التّحديثات في وقت التّحديث المجدول. ستوجّهك المركبة عبر الشّروط المسبقة للتّحديث، بما في ذلك:

• أن تكون المركبة متوقّفة ومركونة.
• أن تكون فرامل التّوقّف مشدودة.
• أن يكون التّحديث مجدولًا قبل أو بعد منتصف اللّيل (وليس تمامًا عند منتصف اللّيل).
• أن يكون الإشعال مطفأ.
• أن تكون جميع الأبواب، والغطاء الأمامي، والباب الخلفي مغلقة.
• أن تكون الأضواء الأماميّة مطفأة.

إذا لم يتمّ إستيفاء أيّ من الشّروط أعلاه، ستتلقّى رسالة "لم يتمّ تحديث المركبة" على شاشة مركبتك. عالج السّبب المذكور في الرّسالة قبل موعد التّحديث التّالي.

إذا إستمرّ ظهور رسائل خطأ حول فشل التّحديث، تواصل مع مركز علاقات عملاء فورد.

لست مضطرًّا لقبول تحديثات البرامج، لكن نوصي بذلك، إذ ستعمل التّحديثات على تحسين جودة وقدرات مركبتك، ما يعزّز تجربة إمتلاكك لها مع مرور الوقت.

• إذا ضبطت التّحديثات التّلقائيّة على وضع التّشغيل، فستقوم مركبتك تلقائيًّا بتنزيل وتثبيت معظم تحديثات البرامج.
• إذا كانت التّحديثات التّلقائيّة في وضع الإيقاف، فسترى إشعارًا على شاشة SYNC يتطلّب منك قبول تحديث البرامج يدويًّا.

لا، لا يمكن "تخطّي" التّحديثات، إذ يتمّ إصدارها بالتّسلسل.

يعتمد ذلك على نوع التّحديث. بعض التّحديثات تتطلّب أن لا تستخدم المركبة لفترة قصيرة وتبقيها متوقّفة ومُطفأة. إذا كان الأمر كذلك، سنعلمك مسبقًا لتكون مستعدًّا. تأكّد من أنّك لن تحتاج إلى مركبتك خلال وقت التّحديث المجدول. من الأفضل ضبط جدول التّحديثات المتكرّرة في وقتٍ تعلم أنّك لن تحتاج فيه إلى المركبة (مثلًا: خلال اللّيل، أثناء العمل، إلخ). معظم التّحديثات تتمّ بسلاسة في الخلفيّة ولن تتطلّب جدولًا محدّدًا.

لن يتمّ حذف الإعدادات والبيانات الشّخصيّة إلّا إذا كانت مرتبطة بوظائف تمّت إزالتها أو تعديلها بشكلٍ كبيرٍ في التّحديث.

تحديثات برامج فورد في تطوّر مستمرّ ويتمّ إصدارها وفقًا لتقدير فورد.

لن يؤثّر تثبيت تحديثات فورد على ضمان مركبتك. كما أنّ تجاهل التّحديث لن يؤثّر على الضمان.

لا يمكن العودة إلى إصدار برنامج سابق بعد تطبيق التّحديث.

حاليًّا، تتوفّر تحديثات برامج فورد بدون أيّ تكلفة إضافيّة.