COVID 19 | فورد عمان

حضرة العميل،

في هذه الحقبة التي تشتد فيها المخاوف والشكوك، نود أن نطمئنك إلى أن صحة وسلامة عملائنا، وموظفينا، ووكلائنا، وشركائنا ما زالت تحتل أعلى سلّم أولوياتنا.

لذلك، عملنا على تخصيص فريق عالمي يراقب عن كثب مستجدات فيروس كورونا، بما في ذلك الاطلاع على أحدث النصائح من الرائدين في مجال الطب، وعلى التعليمات التي تصدرها الجهات الحكومية والرسمية في شتى الأسواق التي نتواجد فيها.

وإننا نلتزم التزاماً تاماً بهذه التعليمات من أجل تأمين الخدمات الآمنة، والفعالة، والمناسبة لعملائنا عبر عدد من وكلاء فورد في المنطقة.

    تدابير احترازية إضافية في وكالات فورد

طلبنا من فريق العمل في كل وكالات فورد الالتزام بشكل صارم بما يلي:

• الامتناع عن السلام باليد، وتطبيق التباعد الجسدي أثناء التفاعل مع العميل.
• ارتداء الملابس الواقية للحرص على النظافة المناسبة أثناء أي تفاعل مع العميل.
• تأمين موزّع تعقيم اليدين عبر كل فروعنا، لا سيما في المناطق الأكثر تأثراً.
• زيادة عدد المرات التي يتم فيها تنظيف الأسطح التي تتعرض أكثر من غيرها للمس الأيدي في المناطق العامة مع المزيد من العمال.
• في حال ظهر على أحد الموظفين أعراض الانفلونزا أو ما شابهها، يُطلب منه على الفور استشارة الطبيب والبقاء في المنزل حتى التأكد من الشفاء التام.

لا يخفى على أحد أننا نعيش في ظل ظروف استثنائية اليوم، وبصفتك من عملائنا القيّمين في فورد، سنستمر بإطلاعك على أهم التحديثات، أو المبادرات، أو التطورات المتعلقة بالخدمات التي نزوّدها.

هذا ويبقى فريقنا الخاص بخدمة العملاء وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي مستعداً طوال أيام الأسبوع لتلقي أي استفسارات أو مخاوف لديك والرد عليها. نرجو منك ألا تتردّد في التواصل معنا

انتبه لنفسك، ولا تتوقف عن اتخاذ التدابير الوقائية اللازمة لتحمي نفسك ومَن تحب.

كريس نويل

المدير العام - فورد الشرق الاوسط

الإجراءات لدى وكلاء فورد