إصلاح أضرار الحوادث - الخدمة والصيانة | فورد عمان
تصليح أضرار الحوادث
لعلّ أبرز قاعدة عليك اتّباعها عندما يتعلّق الأمر بتصليح أضرار الحوادث تقضي بطلب استخدام القطع الأصليّة دون سواها، لأنّها الطّريقة الوحيدة الّتي تحرص من خلالها على أداء مركبتك وعلى أنّها آمنة، تمامًا كما كانت قبل وقوع الحادث. وبحال أبلغك المعنيّون في المتجر الّذي اخترته بأنّهم لن يستخدموا قطع أصليّة، يمكنك ببساطة أن تعارضهم. ففي نهاية المطاف، إنّه قرارك.
الرّجوع بالمركبة إلى حالتها قبل الحادث
يسبّب الحادث الإجهاد لك ولمركبتك. وقد يترك أثرًا بالغًا، بدءًا من استقامة العجلات، وحتّى أجهزة الإستشعار والطّلاء. أما اختيار مركز تصليح أضرار الحوادث فيعود إليك. وحدهم الأشخاص الّذين يعرفون مركبتك تمامًا، من المصدّ إلى المصدّ، مجهّزين بالكامل لكي يعيدوها إلى حالتها قبل تعرّضها للحادث.
وعليك أن تفهم الفرق بين ثلاثة أنواع من قطع الغيار الخاصّة بالحوادث الّتي يمكن استخدامها لتصليح مركبتك، وهي:
- القطع الأصليّة أو قطع فورد الأصليّة الّتي تمّ تصميمها لكي تعمل تمامًا كما القطع الّتي أتت مركبتك مجهّزة بها أصلًا
- قطع الحوادث البديلة وتُعدّ نسخًا غير معتمدة عن قطع الحوادث الأصليّة. ومع أنّ هذه القطع أقلّ كلفة، إلا أنّها تساوم على الجودة وعلى قيمتها بعد البيعا
- يتمّ استخراج قطع الحوادث من المركبات التي يتمّ تخريدها. وبما أنّك لا تعلم مصدرها الرّئيسي، فقد تواجه مشكلات مع جودتها
غير أنّ مركز تصليح أضرار الحوادث من فورد أو لينكون يملك كلّ ما تحتاج إليه مركبتك. إنّهم:
- ملتزمون بإرضائك بنسبة 100 بالمئة
- يستخدمون معدّات معتمدة من فورد
- يستخدمون قطع غيار أصليّة
- يوظّفون فنّيّين خضعوا لأحدث التّدريبات، مباشرة من المصنع
- يتّبعون معايير تصليح صارمة
- يوفّرون ضمانًا محدودًا لمدى الحياة على نوعيّة العمل*
*يرجى مراجعة الوكالة لمزيد من التّفاصيل.
ماذا تفعل في حال التّعرض لحادث
قد يكون من الصّعب عليك التّفكير بوضوح بعد التّعرض لحادث، لكن لا بدّ لك من الحرص على أنّك تملك المعلومات الصّحيحة عندما تعمل مع شركة التّأمين لكي تستعيد مركبتك بالحالة الّتي كانت عليها قبل الحادث. تأكّد ممّا يلي:
- الحصول على أسماء، وعناوين، وأرقام هواتف السّائقين، والرّكاب الآخرين، والشّهود
- إبلاغ الشّرطة ورفع محضر
- مراجعة تغطية شركة التّأمين وكتابة أيّ أسئلة لديك
- إبلاغ شركة التّأمين على الفور
- اختيار مركز لتصليح أضرار الحوادث
هل لديك التّغطية المناسبة لتأمين المركبة؟
تأكّد من أنّك اطّلعت على نصّ بوليصة التّأمين بحذافيره، لأنّك قد تكتشف بعد فوات الأوان أنّ بوليصتك لا تغطّي تكلفة القطع الأصليّة، واكسسوارات مركبتك، وربّما تكلفة اليد العاملة. وفي ذلك مشكلة لا يمكنك تصويبها بعد التّعرض لحادث.
اسأل وكالة التّأمين إذا كانت البوليصة تقدّم ما يلي:
- تغطية في حال التّعرض لحادث
- تغطية استبدال القطع بالأخرى الأصليّة
- تغطية استبدال كلّ اكسسواراتك
- تغطية كلّ أو جزء من تكلفة العمل في مركز تصليح أضرار الحوادث
- تغطية تكلفة تأجير سيّارة
تتضمّن بعض بوالص التّأمين تغطية إقراض المركبات، والإقامة بحال كنت بعيدًا عن منزلك، وتكلفة القطر، إلخ.
